 |
КАТАЛОГ |
 |
|
|
|
 |
Быстрый поиск |
|
|
|
Информация |
|
|
|
| Доставка и оплата |
 |
|
|
Для выполнения вашего заказа нам необходимо, как правило, несколько рабочих дней. Поэтому мы просим вас делать ваши заказы заблаговременно.
Для всех товаров в нашем каталоге возможен любой из представленных в нашем магазине способов оплаты, которые отображаются при оформлении заказа (Яндекс.Деньги, WebMoney, наложенный платёж). Наложенным платежом не высылаются некоторые семена, имеющиеся в ограниченном количестве, а также книги.
Заказы по предоплате формируются и отправляются в первую очередь.
Заказы за пределы России отправляются заказной корреспонденцией и доставляются обычно в течение 2-3 недель.
Если у вас имеются какие-либо вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом обслуживания.
Порядок изменения статуса заказа
В процессе обработки заказа при смене его статуса на контактный e-mail и номер мобильного телефона высылаются следующие уведомления.
Оформлен - заказ поступил в базу и ожидает, когда будет просмотрен и одобрен оператором в течение 1-2 рабочих дней. При выборе предоплаты высылается уведомление с платёжными реквизитами.
Принят - этот статус получают заказы, оформленные наложенным платежом. Заказ просмотрен, одобрен оператором и передан для упаковки и последующего отправления. Заказы отправляются в течение 1-4 рабочих дней после присвоения статуса принят. Одновременно высылается sms-уведомление о принятии заказа.
Оплачен - при предоплате равносилен статусу принят. Означает, что ваш перевод получен, заказ передан в обработку и будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней. Для наложенного платежа данный статус выставляется много позже, когда заказ уже давно получен.
Отправлен - статус присваивается после обработки почтовых квитанций, через 2-4 дня после фактической отправки заказа (за это время информация об отправлении поступает на сервер сайта Почты России). Одновременно отправляется sms-уведомление с номером почтового отправления, по которому можно следить за передвижением заказа на сайте Почты России.
Доставлен - заказ нашёл своего получателя. Статус выставляется только для заказов по предоплате после получения нами почтового уведомления о доставке заказа.
Вкратце - если заказ принят или оплачен, то он будет отправлен в течение 1-4 рабочих дней. Если заказ имеет статус отправлен, то он уже в пути, как минимум, сутки. Если уведомления о смене статуса не приходят в течение нескольких дней после оформления заказа, то следует обратить внимание службы поддержки на этот заказ. Не стесняйтесь задавать вопросы - мы дружелюбны и открыты для общения, а многие вопросы проще решить на лету в режиме он-лайн.
Сроки пересылки заказов
| Город | федеральный
центр | другие населённые
пункты в регионе | Город | федеральный
центр | другие населённые
пункты в регионе |
| Абакан | 10 | 15 | Назрань | 14 | 19 |
| Анадырь | 12 | 17 | Нальчик | 12 | 17 |
| Архангельск | 9 | 14 | Нарьян-Мар | 13 | 18 |
| Астрахань | 11 | 16 | Нижний Новгород | 9 | 14 |
| Барнаул | 9 | 14 | Новосибирск | 7 | 12 |
| Белгород | 9 | 14 | Омск | 7 | 12 |
| Биробиджан | 12 | 17 | Орёл | 9 | 14 |
| Благовещенск | 13 | 18 | Оренбург | 8 | 13 |
| Брянск | 9 | 14 | Пенза | 10 | 15 |
| Великий Новгород | 11 | 16 | Петрозаводск | 9 | 14 |
| Владивосток | 13 | 18 | Петропавловск-Камчатский | 35 | 40 |
| Владикавказ | 12 | 17 | Псков | 10 | 15 |
| Владимир | 6 | 11 | Ростов-на-Дону | 10 | 15 |
| Волгоград | 8 | 13 | Рязань | 9 | 14 |
| Вологда | 8 | 13 | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | 8 | 13 |
| Воронеж | 9 | 14 | Салехард | 13 | 18 |
| Горно-Алтайск | 11 | 16 | Самара | 7 | 12 |
| Грозный | 13 | 18 | Саранск | 10 | 15 |
| Екатеринбург | 6 | 11 | Саратов | 7 | 12 |
| Иваново | 9 | 14 | Смоленск | 9 | 14 |
| Ижевск | 8 | 13 | Ставрополь | 11 | 16 |
| Иркутск | 9 | 14 | Сыктывкар | 9 | 14 |
| Йошкар-Ола | 8 | 13 | Тамбов | 9 | 14 |
| Казань | 10 | 15 | Тверь | 9 | 14 |
| Калининград | 9 | 14 | Томск | 8 | 13 |
| Калуга | 9 | 14 | Тула | 9 | 14 |
| Кемерово | 8 | 13 | Тюмень | 6 | 11 |
| Киров | 6 | 11 | Улан-Удэ | 10 | 15 |
| Кострома | 8 | 13 | Ульяновск | 8 | 13 |
| Краснодар | 12 | 17 | Уфа | 7 | 12 |
| Красноярск | 8 | 13 | Хабаровск | 12 | 17 |
| Курган | 8 | 13 | Ханты-Мансийск | 8 | 13 |
| Курск | 9 | 14 | Чебоксары | 11 | 16 |
| Кызыл | 12 | 17 | Челябинск | 6 | 11 |
| Липецк | 9 | 15 | Черкесск | 13 | 18 |
| Магадан | 13 | 18 | Чита | 10 | 15 |
| Майкоп | 12 | 17 | Элиста | 13 | 18 |
| Махачкала | 13 | 18 | Южно-Сахалинск | 18 | 23 |
| МОСКВА | 7 | 12 | Якутск | 21 | 26 |
| Мурманск | 10 | 15 | Ярославль | 6 | 11 |
|
|
|
|
|
|
| Корзина пуста |
|
|
|
|
Лидеры продаж |
|
|
|
|
|
Валюта |
|
|
|
Skype |
|
|
|
Weedypedia |
|
|
|
Ganjaferma |
|
|
|
Авто цветущие regular
