Главная страница
»
Каталог
»
FAQ
Личный кабинет
|
Доставка и оплата
|
FAQ
|
Форум
|
Корзина
|
Оформить заказ
КАТАЛОГ
Breeders Community
Dutch Passion
Female Seeds
Ganja Seeds
Joint Doctor
Kannabia
Killer Seeds
Mandala Seeds
Nirvana Global Seeds
Paradise Seeds
Rastim Seeds
Secret Lab
Seedsman
T.H.Seeds
X Seeds
Ахх Seeds
Оборудование
Удобрения
Новинки
Lowryder
$6.74
Быстрый поиск
Введите слово для поиска
Расширенный поиск
Информация
Безопасность
Условия и гарантии
Обратная связь
Ссылки
Ответы на часто задаваемые вопросы
В
:
Вы отправляете заказы в мой город/страну?
О
: Да, мы отправляем заказы по всему миру. Заказы за пределы России принимаются только по предоплате.
В
:
Когда отправят мой заказ?
О
: На принятие, упаковку и отправку заказа требуется несколько рабочих дней. Подробнее смотрите в разделе
доставка и оплата
.
В
:
Как я могу узнать, что происходит с заказом?
О
: Следить за изменением статуса заказа Вы можете в своём
личном кабинете
.
В
:
Статус
Принят
означает, что вы выслали мой заказ?
О
: Ознакомьтесь с
порядком изменения статуса заказа
.
В
:
Цена указана за 1 семечко или за пачку?
О
: Все цены на сайте указаны за 1 семя. Если Вы хотите получить семена в оригинальной упаковке производителя, необходимо оформить заказ с количеством семян желаемого сорта не менее десяти (если иное не оговорено в описании этого сорта).
В
:
Есть ли ограничения на количество семян в заказе?
О
: Минимальный заказ не ограничен – Вы можете заказать хоть одно семя. Но при этом учтите, что пересылка одного семени в большинстве случаев будет превышать стоимость самого заказа (сумму Вашей корзины).
В
:
Заказал несколько разных сортов семян. Не могли бы вы указать, где какой сорт.
О
: Каждый сорт подписан и находится в отдельной надёжной упаковке.
В
:
В какой упаковке высылаются семена?
О
: Все заказы высылаются в надёжной нейтральной и непривлекающей внимания упаковке, никак не обозначающей её содержимое.
В
:
В стоимость семян входит стоимость доставки?
О
: Стоимость доставки плюсуется к сумме корзины заказа и составляет около 50 руб для предоплаченных заказов по России, около €4.5 для заказов за пределы России и 3.54% от суммы заказа + 159 руб для наложенного платежа.
В
:
Я хотел бы оплатить свой заказ при получении на почте. Это возможно?
О
: Да, такой способ оплаты называется
наложенный платёж
. Плюсы наложенного платежа: не нужно делать предоплату (даже если на момент оформления заказа у Вас не нашлось необходимой суммы, Вы можете спланировать поступление средств к тому моменту, когда заказ придёт в Ваше почтовое отделение). Минусы наложенного платежа: высокая стоимость пересылки и комиссии почты (в сумме со всеми сборами стоимость пересылки обойдется в 159 руб + около 12% от суммы заказа). Наложенный платёж высылается только по России. На указанный Вами адрес придёт извещение о ценном письме. С этим извещением и паспортом необходимо будет подойти в почтовое отделение и выкупить заказ.
В
:
Хочу, чтобы мне домой не приносили уведомления. Я сам заберу заказ из почтового отделения. Как это сделать?
О
: Оформите заказ
до востребования
. В адресе, по которому должен быть доставлен заказ, в поле
Улица, номер дома-корпуса-квартиры
напишите
до востребования
.
В
:
Заказ пришёл в моё почтовое отделение, но сейчас я не имею возможности получить его. Как долго он будет храниться?
О
: Заказы хранятся в почтовом отделении один месяц со дня поступления (два месяца - по заявлению получателя), после чего высылаются обратно отправителю.
В
:
Мой заказ был отправлен, могу я как-то его проследить?
О
: Через пару дней после фактической отправки Вашего заказа мы высылаем номер регистрируемого почтового отправления. По этому номеру Вы можете на сайте
Почты России
следить за продвижением заказа. Учитывайте, что на сайте отображается не фактическое местонахождение заказа, а место его последней регистрации. Если Вы видите, что заказ прошёл сортировочный центр (МСЦ) в Вашем городе – можно смело идти на почтовое отделение и требовать заказное (для оплаченных) или ценное (для заказов наложенным платежом) письмо на имя получателя заказа.
В
:
Судя по номеру РПО, мой заказ ещё не дошёл до меня, хотя прошло уже достаточно времени. Хотелось бы узнать, часто ли такое бывает?
О
: Да, такое иногда случается. В этом случае, если прошли все
контрольные сроки доставки
, Вам следует подойти в отделение почтовой связи адресата и обратиться к начальнику отделения, вооружившись номером отправления Вашего заказа. При этом необходимо будет разъяснить, какое отправление Вы ожидаете: ценное письмо с объявленной ценностью и наложенным платежом на сумму Вашего заказа (при заказе наложенным платежом) или же заказное письмо (в случае предоплаты), - а также сообщить ФИО получателя заказа.
В
:
Я оформил несколько заказов и хочу, чтобы их выслали одной посылкой.
О
: Свяжитесь с нашей
службой поддержки
. Без дополнительных комментариев несколько последовательных заказов, поступивших от одного человека, рассматриваются и отправляются независимо друг от друга.
В
:
Я живу в... Сколько будет идти ко мне письмо?
О
: Смотрите
сроки пересылки заказов
.
В
:
Оформлял заказ наложенным платежом, но не смог его вовремя получить, и заказ отправили назад. Что делать?
О
: Мы можем повторно выслать Ваш заказ. К сумме этого или любого последующего Вашего заказа будет добавлена сумма почтовых расходов на отправку и возврат неполученного Вами заказа.
В
:
А можно ли сделать так, чтобы не оставлять вам свои данные, например, позвонить или встретиться у метро?
О
: Мы не практикуем личные контакты. Телефон, указанный в учётной записи клиента, используется исключительно для отправления SMS-уведомлений о смене статуса заказа.
В
:
Хотелось бы узнать, как долго хранится информация о заказах (имеются в виду адреса пересылки), и можно ли их стереть из вашей базы данных?
О
: Да, мы можем удалить историю заказов или учётную запись (со всеми заказами) по просьбе клиента, но только после получения нами оплаты (при наложенном платеже) или уведомления о вручении письма (при заказе по предоплате) для каждого из заказов. При этом, если будут иметься возвраты (неполученные заказы наложенным платежом и вернувшиеся обратно), необходимо будет оплатить наши почтовые расходы на отправление и получение таких заказов.
В
:
Какие гарантии качества семян?
О
: Все семена поставляются нам упакованными производителем и продаются в оригинальной упаковке либо поштучно. Мы работаем только с проверенными, известными производителями качественных семян и получаем свежие семена напрямую от производителей.
В
:
Есть ли какой-нибудь срок хранения семян?
О
: Семена можно хранить до трёх лет в тёмном прохладном месте. Отделение для овощей в Вашем холодильнике будет идеальным местом для хранения семян.
В
:
А как вырастить?
О
: Большое количество полезной информации о культивировании можно найти в
ОЛК
и на форуме
Djigi Seeds
.
Корзина
Корзина пуста
Лидеры продаж
01.
White Widow (S)
02.
G13 Haze
03.
Skunk Haze
04.
Thai/Haze x Skunk
05.
Original Afghani #1
Отзывы
Куст маловат, а убивает четко!!! Почти как на фотке, без так ..
Валюта
USD
Рубль
Евро
Гривна
BYR
Skype
Воскресенье 05 Сентябрь, 2010
Copyright © 2004
osCommerce