Главная страница
»
Каталог
»
FAQ
Личный кабинет
|
Доставка и оплата
|
FAQ
|
Статьи
|
Форум
|
Корзина
|
Оформить заказ
КАТАЛОГ
Авто цветущие regular
Авто feminised
Оригинальные упаковки
Феминизированные
Breeders Community
Buddha
Dinafem
DNA Genetics
Dutch Passion
Female Seeds
Grass-O-Matic
Green House
Joint Doctor
Kannabia
Kiwi
Mandala
Nirvana
Paradise
Rastaman Seeds
Seed Makers
Seeds of Life
Serious Seeds
T.H.Seeds
Книги
Новинки
Auto Jack Herer
feminised
(25 шт)
4,980 р
Быстрый поиск
Введите слово для поиска
Расширенный поиск
Информация
FAQ
Безопасность
Условия и гарантии
Обратная связь
Ссылки
О семенах конопли
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вы отправляете заказы в мой город/страну?
Когда отправят мой заказ?
Как я могу узнать, что происходит с заказом?
Статус
Принят
означает, что вы выслали мой заказ?
Цена указана за 1 семечко или за пачку?
Есть ли ограничения на количество семян в заказе?
Заказал несколько разных сортов семян. Не могли бы вы указать, где какой сорт.
В какой упаковке высылаются семена?
В стоимость семян входит стоимость доставки?
Я хотел бы оплатить свой заказ при получении на почте. Это возможно?
Хочу, чтобы мне домой не приносили уведомления. Я сам заберу заказ из почтового отделения. Как это сделать?
Заказ пришёл в моё почтовое отделение, но сейчас я не имею возможности получить его. Как долго он будет храниться?
Мой заказ был отправлен, могу я как-то его проследить?
Судя по номеру РПО, мой заказ ещё не дошёл до меня, хотя прошло уже достаточно времени. Хотелось бы узнать, часто ли такое бывает?
Я оформил несколько заказов и хочу, чтобы их выслали одной посылкой.
Я живу в... Сколько будет идти ко мне письмо?
Оформлял заказ наложенным платежом, но не смог его вовремя получить, и заказ отправили назад. Что делать?
А можно ли сделать так, чтобы не оставлять вам свои данные, например, встретиться у метро?
Хотелось бы узнать, как долго хранится информация о заказах (имеются в виду адреса пересылки), и можно ли их стереть из вашей базы данных?
Какие гарантии качества семян?
Есть ли какой-нибудь срок хранения семян?
А как вырастить?
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос,
свяжитесь
, пожалуйста, с нашей службой поддержки.
В
:
Вы отправляете заказы в мой город/страну?
О
: Да, мы отправляем заказы по всему миру. Заказы за пределы России принимаются только по предоплате.
В
:
Когда отправят мой заказ?
О
: На принятие, упаковку и отправку заказа требуется несколько рабочих дней. Подробнее смотрите в разделе
доставка и оплата
.
В
:
Как я могу узнать, что происходит с заказом?
О
: Следить за изменением статуса заказа вы можете в своём
личном кабинете
.
В
:
Статус
Принят
означает, что вы выслали мой заказ?
О
: Ознакомьтесь с
порядком изменения статуса заказа
.
В
:
Цена указана за 1 семечко или за пачку?
О
: Все цены в нашем каталоге указаны за 1 семя (если в наименовании товара не указано иное). Если вы хотите получить семена в оригинальной упаковке производителя, необходимо оформить заказ с количеством семян желаемого сорта не менее десяти (если иное не оговорено в описании этого сорта). Напоминаем, что для семенного банка
Breeders Community
оригинальной упаковки не существует.
В
:
Есть ли ограничения на количество семян в заказе?
О
: Минимальный заказ не ограничен – вы можете заказать хоть одно семя. Но при этом учтите, что пересылка одного семени в большинстве случаев будет превышать стоимость самого заказа (сумму вашей корзины).
В
:
Заказал несколько разных сортов семян. Не могли бы вы указать, где какой сорт.
О
: Каждый сорт подписан и находится в отдельной надёжной упаковке.
В
:
В какой упаковке высылаются семена?
О
: Все заказы высылаются в надёжной нейтральной и непривлекающей внимания упаковке, никак не обозначающей её содержимое.
В
:
В стоимость семян входит стоимость доставки?
О
: Стоимость доставки плюсуется к сумме корзины заказа и составляет около 50 руб для предоплаченных заказов по России, около €4.5 для заказов за пределы России и 3.54% от суммы заказа + 159 руб для наложенного платежа.
В
:
Я хотел бы оплатить свой заказ при получении на почте. Это возможно?
О
: Да, такой способ оплаты называется
наложенный платёж
. Плюсы наложенного платежа: не нужно делать предоплату (даже если на момент оформления заказа у вас не нашлось необходимой суммы, вы можете спланировать поступление средств к тому моменту, когда заказ придёт в ваше почтовое отделение). Минусы наложенного платежа: высокая стоимость пересылки и комиссии почты (в сумме со всеми сборами стоимость пересылки обойдется в 159 руб + около 12% от суммы заказа). Наложенный платёж высылается только по России. На указанный вами адрес придёт извещение о ценном письме. С этим извещением и паспортом необходимо будет подойти в почтовое отделение и выкупить заказ.
В
:
Хочу, чтобы мне домой не приносили уведомления. Я сам заберу заказ из почтового отделения. Как это сделать?
О
: Оформите заказ
до востребования
. В адресе, по которому должен быть доставлен заказ, в поле
Улица, номер дома-корпуса-квартиры
напишите
до востребования
.
В
:
Заказ пришёл в моё почтовое отделение, но сейчас я не имею возможности получить его. Как долго он будет храниться?
О
: Заказы хранятся в почтовом отделении один месяц со дня поступления (два месяца - по заявлению получателя), после чего высылаются обратно отправителю.
В
:
Мой заказ был отправлен, могу я как-то его проследить?
О
: Через пару дней после фактической отправки вашего заказа мы высылаем номер регистрируемого почтового отправления. По этому номеру вы можете на сайте
Почты России
следить за продвижением заказа. Учитывайте, что на сайте отображается не фактическое местонахождение заказа, а место его последней регистрации. Если вы видите, что заказ прошёл сортировочный центр (МСЦ) в вашем городе – можно смело идти в почтовое отделение и требовать заказное (для оплаченных) или ценное (для заказов наложенным платежом) письмо на имя получателя заказа.
В
:
Судя по номеру РПО, мой заказ ещё не дошёл до меня, хотя прошло уже достаточно времени. Хотелось бы узнать, часто ли такое бывает?
О
: Да, такое иногда случается. В этом случае, если прошли все
контрольные сроки доставки
, вам следует подойти в отделение почтовой связи адресата и обратиться к начальнику отделения, вооружившись номером отправления вашего заказа. При этом необходимо будет разъяснить, какое отправление вы ожидаете: ценное письмо с объявленной ценностью и наложенным платежом на сумму вашего заказа (при заказе наложенным платежом) или же заказное письмо (в случае предоплаты), - а также сообщить ФИО получателя заказа.
В
:
Я оформил несколько заказов и хочу, чтобы их выслали одной посылкой.
О
: Свяжитесь с нашей
службой поддержки
. Без дополнительных комментариев несколько последовательных заказов, поступивших от одного человека, рассматриваются и отправляются независимо друг от друга.
В
:
Я живу в... Сколько будет идти ко мне письмо?
О
: Смотрите
сроки пересылки заказов
.
В
:
Оформлял заказ наложенным платежом, но не смог его вовремя получить, и заказ отправили назад. Что делать?
О
: Не паниковать. Мы можем повторно выслать ваш заказ. К сумме этого или следующего вашего заказа будет добавлена сумма почтовых расходов на отправку и возврат неполученного вами заказа.
В
:
А можно ли сделать так, чтобы не оставлять вам свои данные, например, встретиться у метро?
О
: Мы не практикуем личные контакты. Телефон, указанный в учётной записи клиента, используется исключительно для отправки SMS-уведомлений о смене статуса заказа.
В
:
Хотелось бы узнать, как долго хранится информация о заказах (имеются в виду адреса пересылки), и можно ли их стереть из вашей базы данных?
О
: Да, мы можем удалить историю заказов или учётную запись (со всеми заказами) по просьбе клиента, но только после получения нами оплаты (при наложенном платеже) или уведомления о вручении письма (при заказе по предоплате) для каждого из заказов. При этом, если будут иметься возвраты (неполученные и вернувшиеся обратно заказы наложенным платежом), необходимо будет оплатить наши почтовые расходы на отправление и получение таких заказов.
В
:
Какие гарантии качества семян?
О
: Все семена поставляются нам упакованными производителем и продаются в оригинальной упаковке либо поштучно. Мы работаем только с проверенными, известными производителями качественных семян и получаем свежие семена напрямую от производителей.
В
:
Есть ли какой-нибудь срок хранения семян?
О
: Семена можно хранить до трёх лет в тёмном прохладном месте. Отделение для овощей в вашем холодильнике будет идеальным местом для хранения семян.
В
:
А как вырастить?
О
: Большое количество полезной информации о культивировании можно найти в
Обществе Любителей Конопли
.
Корзина
Корзина пуста
Лидеры продаж
01.
White Russian Special
02.
White Russian (B)
feminised
03.
White Widow (Dinafem)
feminised
04.
NYC Diesel
feminised
05.
Auto Northern Lights (B)
feminised
Отзывы
Заказал 10 таких в марте,пришли через 8 дней крупные семена. ..
Валюта
USD
Рубль
Евро
Гривна
BYR
Skype
Weedypedia
Ganjaferma
Friday 24 May, 2013
Copyright © 2004
osCommerce